【心科普】有一种强大，叫作温柔——南风效应

为什么我们都愿意跟温柔的人交往？

有人回答：温柔的人总是有种魔力，让人一看就温暖，一交流便如沐春风。

法国作家拉封丹曾写过一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得很暖和，所以开始解开纽扣，继而脱掉大衣。结果很明显，南风获得了胜利。

拉封丹这则寓意深刻的寓言后来成为社会心理学的一个概念，被称之为"南风效应"、"南风法则"或"温暖法则"等。

PART.1

 什么是南风效应

"南风效应"又称"温暖法则"，是指在人际交往过程中，温和的沟通方式可以让人觉得轻松舒适，产生良好的正面效应；而那些冰冷、强硬的沟通方式则会让人反感，使得沟通效果大大降低。

通俗来说，就是用委婉的方式来处理问题会更深得人心，达到出乎意料的好效果。

PART.2

 南风效应为何有用

（1）没有人喜欢处于弱势，也没有人喜欢被教育，即便明知道自己需要学习。

（2）所有人都讨厌被人把意志强加于自己身上，也不愿意让对方获得互动中的主动权。

（3）人都是有戒备心和情绪的，如果你选择粗暴、强硬地与别人交流，相信你们双方都很难得到愉快的体验。

扎克伯格也曾说过："并非所有的领导都知道"南风效应"，但知道"南风效应"的领导，一定是个合格甚至堪称优秀的领导。"

PART.3

 南风效应的应用

在亲密关系中："打压式"的交流往往会让对方更加疏远和厌烦，面对矛盾时心平静气地沟通，比口不择言地恶语相向更有助于化解问题，重塑关系。

在企业管理中:领导者如果能营造一个让员工"舒心"的工作氛围，真正关心员工的日常工作和生活，则更能调动他们的积极性和创造性，使大家齐心协力创造更好的业绩。

在家庭教育中:家长若能从心理层面理解孩子的内心真正的需求，慢慢消除孩子的对立情绪，则更容易对孩子进行知识和观念的灌输，这比"强行硬塞"的效率更高，效果也更好。

PART.4

 南风效应的启示

（1）在处理人与人之间关系时，要特别注意讲究方法。北风和南风都要使行人脱掉大衣，同一目标，但由于方法不一样，结果大相径庭。

（2）北风代表的是那些习惯运用强势手段征服他人的人，而南风则代表那些通过与对方平和交流解决问题的人。北风的强势或许会让它表面占据上风，但实则已经让别人产生了抗拒抵触之心，无法成为维系关系或解决问题的长策。而南风的温暖，更易拉拢人心，便于与人建立良好的关系和顺利解决问题。

俗话说："良言一句三冬暖，恶语伤人夏日寒"。主动成为一个温柔的人吧，去体验温柔的力量，那是比强势更强大的信心和勇气！